네이버 반품비 20만원 물건을 구매 했는데 반품비가 20만원 차감되고 환불되었는데 네이버에 전화해도 반품비는

네이버 반품비 20만원 물건을 구매 했는데 반품비가 20만원 차감되고 환불되었는데 네이버에 전화해도 반품비는

물건을 구매 했는데 반품비가 20만원 차감되고 환불되었는데 네이버에 전화해도 반품비는 판매자가 정하는거 라고 하네요이게 맞는건가요 해외배송도 아닌데?