부속 상품이 세트로 판매가 된거라면 부속상품 누락 또한 제품 하자로 인정이 됩니다.
반품 가능하세요 다만 청소기와 부속 상품을 별도 구매하신 경우에는 판매자 말이 맞고 누락 상품에 대한 환불만 따로 요청이 가능합니다.
또한 청소기 기능 자체에는 문제가 없더라도, 말씀 주신 부속 상품(부품)이 같은 박스 안에 원래 들어 있어야 하는 거라면, 제품 하자가 맞으니 반품 가능합니다.
그래도 안해주겠다 하면 내용증명 가지고 민사소송 넣으시면 됩니다.