티켓베이 구매자 취소 판매자가 설명에는 돌출과 가깝다 적어두고돌출기준 맨 끝열을 속여서 팔았는데취소 사유가

판매자가 설명에는 돌출과 가깝다 적어두고돌출기준 맨 끝열을 속여서 팔았는데취소 사유가 되나요 본인 잘못은 없어서 취소를 못해주겠다네요