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멜론티켓 수수료 오르기 전에 환불 문의 환불 수수료 10% 오르기 전날(27일)에 문의하기로 문의 했는데 아직 답변이

멜론티켓 수수료 오르기 전에 환불 문의 환불 수수료 10% 오르기 전날(27일)에 문의하기로 문의 했는데 아직 답변이
환불 수수료 10% 오르기 전날(27일)에 문의하기로 문의 했는데 아직 답변이 없으셔서 오늘(28일) 처리가 될 것 같은데 문의는 전날에 했어도 처리가 다음 날에 됐으면 수수료는 10% 오른 값으로 내는 걸까요?

문의는 전날 하셨지만, 처리일 기준으로

환불 수수료가 적용되니 10%로 적용됩니다.

따라서 10% 수수료가 적용될 것입니다.