티켓베이 연락안됨 안녕하세요 티켓베이에서 야구표 결제를 했는데요 다른분들 보니까 바로바로 핀번호 보내주신다고

안녕하세요 티켓베이에서 야구표 결제를 했는데요 다른분들 보니까 바로바로 핀번호 보내주신다고 했는데 하루가 지나도 연락도 안보시고 핀번호도 안보내주시는데 해결책 없을까요?