배송 오기 전 반품 제가 여행가는 날 신으려고 신발을 샀는데 그 날까지 도착을 못

아이고! 여행 가는 날 신으려고 산 신발이 이런 상황이라니, 진짜 난감하셨겠어요.

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결론부터 말씀드리면, 가장 먼저 배송 기사님께 연락해서 상황을 설명하는 게 제일 중요해요.

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지금 님이 겪고 있는 상황은 보통 이렇게 진행돼요.

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1. 배송 시작 → 반품 요청 접수: 이미 반품 요청이 들어갔기 때문에, 배송 기사님 시스템에는 "배송 후 수거"나 "배송 전 반품" 등으로 뜰 수 있어요.

2. 택배 수거 시도: 기사님이 수거하러 오셨을 때 물건이 없으면 당연히 수거를 못 합니다. 이 경우 "물품 없음"이나 "수거 불가능"으로 처리될 거예요.

3. 택배 배송: 반품이 접수되었어도 물건은 일단 퀸님 댁으로 배송이 진행될 가능성이 커요.

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님이 해야 할 일은 이겁니다.

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- 배송 기사님께 연락: 가장 확실한 방법이에요. 배송 문자에 적힌 기사님 번호로 전화해서 "아직 물건을 못 받았는데, 반품 수거가 잡혀있다. 제가 내일부터 집에 없으니 도착하면 다시 수거 요청을 해야 한다"고 상황을 정확히 알려드려야 해요. 기사님이 방문하셔도 물건이 없으면 헛걸음하게 되니까요.

- 판매처나 택배사 고객센터에 연락: 기사님과 연락이 어렵다면, 구매했던 쇼핑몰이나 택배사 고객센터에 전화해서 이중으로 걸려있는 배송-수거 건에 대해 문의하고 조정해야 해요. "아직 상품을 받지 못했는데 반품 수거 예약이 되어있으니, 상품 수령 후 다시 반품 접수를 하겠다"고 말씀하시면 됩니다.

- 절대 문 앞에 두지 마세요: 님이 집에 안 계신다고 해서 도착할 택배를 미리 문 앞에 내놓거나, 물건이 도착했는지 확인도 안 된 상태에서 문 앞에 두면 분실 위험이 엄청 커요.

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조금 복잡하겠지만, 꼭 기사님이나 고객센터에 연락해서 상황을 정리하는 게 좋아요. 그럼 여행도 잘 다녀오시고, 신발 문제도 깔끔하게 해결되시길 바라요!