학원 환불 가능한가요? 학원 3회분 등록후 1회차만 진행한 상태인데 개인 사정으로 못하게돼서 환불받으려는데

학원 3회분 등록후 1회차만 진행한 상태인데 개인 사정으로 못하게돼서 환불받으려는데 계좌이체로 결제를 해서.. 이거 환불 가능할까요?