급해요 (현질) 초등학교 1학년 동생이 엄마 폰으로 로블록스를 하다가 뭘 건드렸는지 14만

급해요 (현질) 초등학교 1학년 동생이 엄마 폰으로 로블록스를 하다가 뭘 건드렸는지 14만

초등학교 1학년 동생이 엄마 폰으로 로블록스를 하다가 뭘 건드렸는지 14만 9천 원이 현질 됐다고 하네요, 환불을 어떻게 해야할까요?