거절해야 하는 상황이 온다면 솔직하면서도 따뜻하게 전달하는 게 중요합니다.
아래는 조금 더 부드럽게 거절할 수 있는 예쁜 말투 팁을 전달드립니다.
1) 먼저 공감하기.
→ “그런 마음 이해해…”, “그렇게 해주길 바랐던 거 알아…”
2) 이후 내 상황을 솔직하게 표현하기
→ “근데 요즘 내가 좀 지쳐 있어서 그건 지금은 힘들 것 같아…”,
“그렇게 해주고 싶은데, 지금은 여건이 좀 안 되네…”
3) 마지막으로 대안을 제시하거나 따뜻한 말을 덧붙이기
→ “대신 내가 이런 건 도와줄 수 있을 것 같아!”,
“미안해, 그래도 내가 네 마음 이해해주려고 노력하고 있어.”
예시)
“그런 부탁한 마음은 진짜 이해돼… 근데 요즘 내가 정신적으로 여유가 많이 없어서 지금은 그건 조금 힘들 것 같아. 대신 다른 방법 같이 생각해보자!”
“그거 해주고 싶은데 지금은 조금 버거워서… 미안해. 네가 서운하지 않았으면 좋겠어.”
서서히 표현하는 연습을 해보시는 것도 정말 중요합니다.