로블록스 계정이 해킹당할 뻔하셨지만 2단계 인증 덕분에 큰 피해를 막으셨다니 다행입니다. 다만 해킹 시도로 인해 생년월일이 변경되어 불편함을 겪고 계시는군요.
로블록스 계정의 생년월일은 일반적으로 설정 메뉴에서 변경할 수 있습니다. 웹사이트 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정으로 이동하신 후, '계정 정보' 탭에서 생년월일을 확인하고 수정하실 수 있습니다.
하지만 해킹으로 인해 생년월일이 임의로 변경된 경우라면, 단순히 설정에서 바꾸는 것만으로는 해결이 어려울 수 있습니다. 이럴 때는 로블록스 고객 지원 센터에 직접 문의하시는 것이 가장 확실한 방법입니다. 고객 지원 센터에서는 해킹으로 인한 계정 정보 변경 문제를 해결하고 계정을 정상 상태로 복구하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
현재 여권을 찾기 어려운 상황이시더라도, 고객 지원 센터에 자세한 상황을 설명하시면 필요한 절차나 대체 가능한 본인 확인 방법을 안내받으실 수 있을 것입니다.