해외여행 중 가방 도난을 당했는데, 보험사에서 품목별로 오스트리아 여행 도중 캐리어 도난을 당했는데 1)나중에 인지해서현지 경찰관이 적어준

오스트리아 여행 도중 캐리어 도난을 당했는데 1)나중에 인지해서현지 경찰관이 적어준 물품외의 것도 청구 가능한가요?2)보험사에서 품목별로 제시하라는데 티셔츠, 블러우스, 점퍼가 3가지 품목인지,아니면 하나로 상의에 포함되는지요?3)영수증 제출하라는데 없거나 선물 받은 것은 어떻게 해야하나요?